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OGGI ZAPATERIA podrá modificar estos términos en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin requerir consentimiento previo. Las transacciones en curso se regirán por las condiciones vigentes al momento de su concertación, salvo que las nuevas sean más convenientes para el usuario. Se publicará un aviso en el sitio por un tiempo razonable; no obstante, los usuarios deben revisar periódicamente si hubo cambios.
Las promociones especiales (descuentos, 2×1 u otras) pueden interrumpirse sin previo aviso. En tales casos, los productos adquiridos podrán cambiarse tomando su valor de venta; no admiten devolución.
OGGI ZAPATERIA puede interrumpir, suspender o modificar los servicios del sitio, en forma permanente o transitoria, sin necesidad de aviso. No se garantiza el acceso o uso permanente, pudiendo interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas. Si la suspensión no responde a fuerza mayor, se cumplirán las prestaciones pendientes.
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Se puede navegar libremente. Para comprar como “usuario visita” no es necesario registrarse, pero debe completarse el formulario con datos válidos y exactos cada vez que se realice una compra. Comprar como visita no permite acceder al histórico de pedidos.
Se requiere capacidad legal para contratar. No pueden usar el sitio menores de edad, inhabilitados o suspendidos. Padres o tutores responden por el uso de menores, incluyendo cargos o daños.
Para operar de forma eficiente y segura pueden solicitarse datos personales (nombre, domicilio, e-mail, DNI). Serán incorporados a la base de clientes de OGGI ZAPATERIA y tratados conforme ley 25.326. La información de tarjetas se encripta. El usuario puede acceder, actualizar, rectificar o solicitar supresión de sus datos (lo que implica dejar de ser usuario), mediante solicitud fehaciente al domicilio indicado en el punto 29.
Si mediara requerimiento legal o judicial, los datos podrán ser revelados a la autoridad competente, informando al usuario en la medida que la normativa lo permita. Al registrarse, el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales; puede solicitar la baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.
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Las sugerencias y comentarios del usuario podrán ser tenidos en cuenta, implementados o adaptados por OGGI ZAPATERIA sin que ello genere derechos a su favor.
El sitio puede usar “cookies” para agilizar el acceso y, en algunos casos, identificar usuarios sin pedir clave reiteradamente. Pueden limitarse desde el navegador (no se recomienda bloquearlas totalmente). Podrán recopilarse preferencias e intereses con fines estadísticos para mejorar el servicio, aplicando procedimientos de disociación cuando sea posible.
Toda compra está sujeta a disponibilidad. Los precios del sitio pueden no coincidir con los de locales físicos o proveedores.
Ante agotamiento o demora, OGGI ZAPATERIA contactará al usuario para que elija: (1) esperar, (2) cancelar y obtener devolución por el medio de pago original, (3) optar por producto alternativo de características iguales o superiores, o (4) cancelar y recibir una orden de compra por el mismo importe. El usuario tiene 10 días para optar; el silencio implica cancelación y devolución.
El reintegro puede demorar por cuestiones administrativas. Para devolución vía depósito, la cuenta debe estar a nombre del titular de la cuenta de usuario; si no coincidiera, se requerirá autorización expresa del titular.
Las ofertas y promociones rigen desde su inicio hasta su finalización y están sujetas a stock. Sus condiciones se comunicarán en el sitio.
Salvo indicación expresa, todos los precios publicados incluyen IVA.
La garantía cubre defectos de fabricación o calidad cuando el uso del producto sea el previsto. No cubre daños por uso indebido o abuso.
El usuario puede devolver productos adquiridos dentro de los 10 días corridos desde la entrega, notificando por e-mail a OGGI ZAPATERIA con número de pedido y motivo. El envío al depósito corre por cuenta del cliente. Los productos deben estar sin uso y con embalaje original. OGGI ZAPATERIA reintegrará los importes una vez recibida y verificada la mercadería.
En caso de defecto de fabricación, daño en tránsito o despacho equivocado, el usuario debe escribir a [email protected] dentro del plazo indicado para coordinar re-despacho o retiro sin cargo. Los productos no deben presentar uso y deben conservar embalajes y etiquetas.
Todos los precios están expresados en pesos argentinos.
Se aceptan tarjetas, transferencia, depósito y sistemas de recaudación (p. ej., Pago Fácil, Rapipago). La disponibilidad de medios puede variar. Los pagos quedan sujetos a acreditación y verificación.
Los pagos se procesan a través de servicios contratados por la marca. OGGI ZAPATERIA no es responsable por interrupciones del servicio ni por el manejo de la información que estos realicen. La confirmación está sujeta a la autorización del emisor.
Las entregas se realizan a la dirección indicada por el usuario (no se entregan en casillas de correo). Los plazos dependen de disponibilidad, aprobación del pago y empresa de logística; suelen ser de 3 a 10 días hábiles según zona. Pueden verse afectados por causas de fuerza mayor. Se informará empresa y tracking por e-mail.
Retiros en sucursal del correo: únicamente el titular del envío con DNI y código de seguimiento, dentro de 5 días hábiles desde la llegada a sucursal.
Se informan antes de comprar y se calculan por peso/volumen y zona. Se discriminan en factura y pueden cambiar sin previo aviso.
Entregas de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 (excepto feriados). No es posible elegir día u horario. Se recomienda domicilio laboral. Las sugerencias en Observaciones quedan sujetas al circuito de la empresa de envíos.
Será la indicada por el usuario y puede no coincidir con su domicilio. El usuario es responsable de completar y revisar correctamente los datos. No se envía a casillas de correo.
Se informará por e-mail la empresa y el número de guía para seguimiento. Ante extravío o inconvenientes con el tracking, se puede solicitar nuevamente indicando el número de pedido.
La factura electrónica con detalle de compra, medio y plan de pago será enviada al e-mail informado por el usuario.
Se puede cancelar una orden siempre que no haya sido despachada, contactando a atención al cliente. Si la cancelación es total, se reintegra por el mismo medio de pago o se deja como crédito. Si hubiera un nuevo envío por cambios solicitados, los costos asociados podrán ser cobrados al usuario.
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Razón social: TODO ZAPATOS SRL. Domicilio: Av. Cabildo 1582, CABA, Argentina. CUIT: 30-70922045-0.
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